Jak popsat své cílové publikum

Bezpochyby lze říci, že cílové publikum je klíčovou postavou v každém podnikání, pro které je celé podnikání ve skutečnosti organizováno. Jednoduše řečeno, jedná se o kupce vašich produktů nebo služeb.

Návod k použití

1

Starý přístup k podnikání navrhl slepě vytvořit produkt a poté hledat pro něj zákazníky. Není divu, že ho nyní používá jen málo lidí. Nový „marketingový“ přístup nabízí nejprve dobrou studii cílové skupiny, jejího životního stylu, úkolů, přání a potřeb a poté vytvoří produkt, pro který je určitě kupující. Vytvořte produkt, který splní nejen potřebné požadavky spotřebitelů, ale také jej propaguje tak, aby byl zajímavý a srozumitelný pro cílové publikum.

2

Klíčem k úspěšnému podnikání je nyní úplná a spolehlivá znalost vaší cílové skupiny. Naučte se co nejvíce o svých zákaznících, alespoň odpovězte na určité minimum otázek. Nejprve zjistěte pohlaví cílové skupiny.

3

Faktem je, že vnímání a hodnoty jsou pro muže a ženy odlišné. Muži budou věnovat více pozornosti racionálním argumentům, které je vybízejí k nákupu, zatímco ženy se více zajímají o emocionální složku produktu nebo služby. Pro muže jsou důležité parametry jako stav, prestiž, popularita značky, použitelnost, záruční servis a další služby. Bezpečnost a jednoduchost, dostupnost slev a bonusů jsou pro ženu důležité.

4

Za druhé, věnujte pozornost věkovému segmentu cílové skupiny. Čím starší jsou vaši zákazníci, tím více jsou rozpouštědla, ale čím náročnější budou pro tento produkt.

5

Konzervatismus starší generace je bude tlačit, aby kupovali zboží, které budou používat po dlouhou dobu (až 5-6 let). Mladí lidé jsou již zvyklí na rychlý technologický pokrok a rádi zkusí všechno nové. Čas na používání nového produktu je zpravidla omezený a pohybuje se od šesti měsíců do dvou let, v závislosti na složitosti a vyrobitelnosti zboží.

6

Proveďte průzkumy a věnujte pozornost takovým parametrům, jako jsou příjmy (nízká, střední, vysoká a jiné variace), úroveň vzdělání, složení rodiny, preferovaná média (tisk, rozhlas, televize, internet), koníčky a koníčky, čas strávený na pracovat i na cestách.

7

Poté shromážděte fokusní skupinu - 10–15 lidí, kteří splňují vaše parametry, a vyzvěte je, aby jako první testovali nové produkty a popisovali své dojmy. Můžete tak napravit chyby včas a minimalizovat ztráty při uvádění produktu nebo služby na velký trh.