Jak přilákat zákazníky do firmy

Bez dobré zákaznické základny je jakékoli podnikání odsouzeno k zániku. Existuje mnoho způsobů, jak přilákat nové zákazníky do firmy. Nezapomeňte však na ty staré, kterým nový postup spolupráce s vaší organizací nemusí vyhovovat.

Návod k použití

1

Než začnete přilákat nové zákazníky do svého podnikání, seznamte se se zkušenostmi konkurentů, vezměte v úvahu všechny jejich výhody a nevýhody a ujistěte se, že starým zákazníkům zasíláte oznámení o tom, že začínáte implementovat novou strategii.

2

Analyzujte své předchozí zkušenosti se získáváním zákazníků. Vyberte metody, které byly podle vašeho názoru nejúčinnější. Pokud má vaše společnost dostatečné finanční prostředky, pozvěte obchodního trenéra, aby mohl své zaměstnance naučit netradičním metodám vytváření klientské základny.

3

Zamyslete se nad tradičními způsoby, jak v tuto chvíli přilákat zákazníky („studená volání“ a masivní reklama). Pokud jste svůj web ještě nevytvořili nebo je ve stavu inaktivace, vyzvěte zkušeného webmastera, aby vám pomohl propagovat vaše produkty nebo služebníky na internetu.

4

Vytvořte službu odeslání pro práci s klienty (na „8-800“). Tato metoda je zvláště účinná, pokud se zabýváte poskytováním služeb nebo spotřebního zboží. Kromě toho během několika sekund, kdy potenciální klient čeká na spojení s operátorem, můžete svou společnost znovu inzerovat.

5

Pozvěte zkušené copywritery, aby vypracovali novou komerční nabídku od vaší společnosti. Můžete jej distribuovat spolu s distribucí vzorků produktů na adresy potenciálních zákazníků nebo prostřednictvím webu.

6

Plně vybavte sídlo společnosti. Pokud je to možné, objednejte si sady pracovních oděvů pro své zaměstnance, aby zákazníci mohli vidět, že společnost je opravdu spolehlivá a stojí za to s ní spolupracovat. V případě potřeby můžete dokonce upravit úřední hodiny přesunutím začátku a konce pracovního dne o jednu nebo dvě hodiny.

7

Objednejte v reklamní agentuře novou dávku brožur, letáků a vizitek pro vaši společnost. Zjistěte, kde a kdy se další výstava zboží a služeb bude konat v oblasti, na kterou se specializujete, a řádně se na ni připravte, protože právě na takových akcích najdete nejziskovější zákazníky.