Portrét cílové skupiny jako základ marketingové společnosti

Pokud cílové publikum neznáte, marketingové aktivity jsou odsouzeny k neúspěchu. Klíčem k úspěšné propagaci produktu nebo služby je sestavení portrétu potenciálního spotřebitele.

Portrét zákazníka - společný obraz potenciálního kupce. V procesu určování cílové skupiny (CA) musí obchodníci odpovídat na následující otázky:

1. Řeší propagovaný produkt nebo služba nějaký problém se spotřebitelem?

2. Kdo má zájem o konzumaci tohoto produktu nebo služby?

3. Kde potenciální spotřebitel tráví čas?

Odrůdy cílového publika

Cílové publikum má jádro - skupinu nejaktivnějších a nejzajímavějších lidí při získávání zboží nebo přijímání služeb. To je podle nich, nejslibnější z hlediska zisku, že marketingová společnost bude upravena na prvním místě.

Existují dva typy CA:

• Primární (primární) - priorita, zahájení nákupů a objednávek.

• Nepřímý (sekundární) je pasivní kategorií spotřebitelů.

Funkce pro cílové publikum

Charakteristiky portrétu cílového publika jsou obvykle rozděleny do 4 skupin v souladu se zásadami segmentace spotřebitelského trhu:

1. Zeměpisný (místo bydliště, obyvatelstvo osady).

2. Sociálně demografický (věk, pohlaví, vzdělání, příjem, rodinný stav, národnost).

3. Psychografické (charakterové rysy, ideály, priority, životní směrnice, životní styl, koníčky).

4. Chování (model rozhodování o nákupu, preference pro cenovou kategorii, místo spotřeby zboží).

Úrovně popisu cílového uživatele

Obecná úroveň spočívá v sestavení portrétu typického kupce společnosti podle geografických, socio-demografických a psychografických kritérií.

Úroveň skupiny výrobků vyžaduje studium charakteristických charakteristik chování potenciálního spotřebitele.

Úroveň značky doplňuje portrét kupujícího informacemi o slávě, autoritě a popularitě konkrétní značky.