Technický zákazník: kdo to je, jeho funkce a úkoly

Termín technický zákazník ve stavebnictví znamená organizaci nebo sdružení, které poskytuje celou škálu inženýrských služeb od vývoje a implementace projektové dokumentace až po dokončení dokončeného zařízení. Ve stavebnictví je technický zákazník jedním z klíčových odkazů v celém procesu.

Rozšířená koncepce technického zákazníka

Mezi funkce technického zákazníka patří:

• příprava všech typů povolení;

• získání všech nezbytných schválení;

• přezkoumání staveniště a poradenství ohledně jejich organizace;

• splnění všech technických podmínek nezbytných pro připojení k inženýrským sítím;

• finanční kontrola.

Technický zákazník tak hraje důležitou roli při řízení procesu výstavby, úzce spolupracuje se všemi účastníky procesu výstavby, provádí technický dozor a koordinuje všechny fáze výstavby, jakož i načasování a kvalitu procesů.

Potřeba technického zákazníka jako samostatné organizace vznikla v 80. letech minulého století. Poté Gosstroy schválil samostatnou službu určenou k přípravě na výstavbu zařízení ak provádění technického dozoru nad samotnou stavbou. Nápad se vyplatil a kvalita stavby se výrazně zvýšila. Po pádu SSSR však tato služba nemohla v nové éře plnit své funkce.

V moderních podmínkách jsou funkce technického zákazníka natolik rozmanité, že pro jejich efektivní implementaci jsou vyžadovány rozsáhlé znalosti a působivé zkušenosti. Technický zákazník není specializací, a proto nejsou na univerzitách vyškoleni. K tomu, aby se staly nezbytnými, mnoho let praktických znalostí a zkušeností ve stavebnictví. Vzhledem k tomu, že je technický zákazník zařazen do procesu výstavby, uzavírá smlouvu na realizaci nezbytného komplexu služeb, což mu také čelí nutnosti pochopit právní stránku problému (správní dokumentace, soudní praxe atd.).

Regulační rámec

Právní rámec pro činnost technického zákazníka se objevil v roce 2011, kdy byly přijaty příslušné změny Kodexu územního plánování Ruské federace. Od té doby se výrazem technický zákazník oficiálně rozumí fyzická nebo právnická osoba pověřená vývojářem a jednající jeho jménem a v jeho zájmu na profesionálním základě.

Podle odstavce 22 zákoníku územního plánování Ruské federace funkce technického zákazníka zahrnují:

• uzavírání smluv o inženýrských průzkumech, vypracování projektové dokumentace, výstavby, rekonstrukcí a generálních oprav budov a staveb;

• příprava budov k rekonstrukci a generální opravě;

• Poskytování smluvních partnerů zabývajících se výstavbou, opravami a rekonstrukcemi nezbytné dokumentace a materiální základny pro řádné provádění jejich činností;

• schvalování projektové dokumentace;

• příprava a provedení dokumentů potřebných pro uvedení zařízení do provozu;

• další funkce poskytované v Kodexu.

Je důležité si uvědomit, že vývojář má absolutní právo implementovat všechny výše uvedené funkce technického zákazníka nezávisle.

Role technického zákazníka při výstavbě zařízení

Mnoho odborníků porovnává roli technického zákazníka v moderní konstrukci s dirigováním v orchestru. Mezi její funkce patří nejen příprava všech předběžných projektových a projektových dokumentů, ale také úplné řízení výstavby zařízení ve všech fázích: vytvoření, organizace staveniště, výstavba zařízení a fáze jeho uvedení do provozu. Přímo organizuje interakci mezi všemi účastníky procesu výstavby: zákazníky a investory, dodavateli, designéry, koordinátory a licenčními orgány. Je třeba poznamenat, že každý z uvedených subjektů má své vlastní zájmy v podnikání a úkolem technického zákazníka je předat objekt včas, s přihlédnutím k zájmům účastníků procesu, s přihlédnutím k harmonogramům a dříve plánovanému stavebnímu plánu, s přihlédnutím ke všem moderním stavebním předpisům a normám.

Praktický příklad technického zákazníka

Práce na výstavbě objektu začínají záměrem zákazníka (investora) investovat do výstavby tohoto objektu na konkrétním pozemku. V této fázi již začínají činnosti technického zákazníka. Na základě plánu rozvoje města musí připravit a podepsat veškerou nezbytnou předprojektovou dokumentaci:

• uzavřít pronájem pozemku;

• uzavřít dohodu o neodkladném bezdůvodném využívání tohoto místa po dobu projektování, přípravy na výstavbu, období výstavby zařízení;

• připravit a podepsat dokumentaci o převodu půdy do požadované kategorie.

Technický zákazník tak předpokládá působivý proud papírování o přípravě před přípravou projektu a přípravě množství povolení a schválení.

Po fázi schvalování architektonického konceptu budoucího zařízení začíná proces získání technických podmínek nezbytných pro připojení zařízení k existující inženýrské infrastruktuře. Všechny vydané technické podmínky musí být včas zaregistrovány a potvrzeny řadou státních organizací souvisejících s provozem budov a staveb. Existuje však mnoho takových technických podmínek a jsou spojeny s organizací dodávky vody, dodávky tepla, kanalizace, elektrifikace, telefonu, rádia, zplyňování a pouličního osvětlení.

Aby byl projekt připraven na výběrové řízení na výběr projekční organizace, je stále nutné připravit předem dohodnutý plán pro vybraný pozemek, archivní geo bázi, architektonický koncept a další dokumenty.

Po výběru projektanta se technický zákazník zavazuje připravit a podepsat s ním dohodu o vývoji projektové a odhadové dokumentace v určité době. Technický zákazník bude muset také obdrženou dokumentaci koordinovat s různými odděleními a provádět různé kontroly.

V závěrečné fázi přípravy projektu jsou veškerá projektová a rozpočtová dokumentace, všechna povolení a dohodovací dokumenty převedeny na investora vybraným dodavatelům, dodavatelům stavebních materiálů a potřebnému vybavení. V této fázi je rovněž nutný technický zákazník: je to on, kdo se aktivně účastní procesu výběru správných organizací, monitoruje všechny fáze a podmínky výběrového řízení nebo nabídky pro výběr těchto sdružení.

Po výběru dodavatelů a dodavatelů technický zákazník připraví stavební povolení pro celý „tým“. Za tímto účelem nejprve provede veškeré dokumentační práce týkající se přidělení vybraného pozemku pro stavební práce. Po celou dobu všech stavebních prací vypracovává povolení k používání inženýrských sítí od federální nebo městské vlády. Zvláště mnoho dokladů musí být vydáno, pokud se staveniště nachází vedle silnice nebo železnice, podzemních inženýrských sítí a inženýrských staveb.

Pro implementaci všech výše uvedených funkcí je žádoucí (ale není nutné), aby technický zákazník měl povolení SRO. Existence takového povolení však umožňuje zákazníkovi kontrolovat kvalitu prací na projektu, provádět technický dozor a kontrolu, kontrolovat kvalitu konstrukcí a materiálů a použitelnost použitého zařízení.

Po dokončení stavby předá technický zákazník zařízení a převede investorovi (zákazníkovi) kompletní balíček dokumentace pro registraci vlastnictví, včetně záručních povinností a záruk za ZISZ.