Jak napsat firemní misi

Posláním společnosti je lakonické znění vyjadřující ideální image společnosti v budoucnosti. Dobře tvarovaná mise přitahuje zákazníky a stává se jakýmsi vizitkovým obchodem. Stejně tak to potřebují jak dlouhodobé organizace, tak začínající společnosti. Kde začít psát?

Budete potřebovat

• - profily;

• - pracovní skupina.

Návod k použití

1

Pokud je to možné, proveďte průzkum mezi zaměstnanci společnosti, co si myslí o image společnosti, jejích cílech, umístění na trhu zboží, staveb a služeb, o budoucnosti. Za tímto účelem je vhodné rozesílat dotazníky s relevantními otázkami v místní síti. Pokud je provádění průzkumu velmi obtížné, můžete se obejít bez univerzálního pokrytí a omezit se na pohovory se zaměstnanci na klíčových pozicích. Odborníci nedoporučují tuto fázi přeskočit, protože tímto způsobem dosáhnete toho, že mise vzbudí v zaměstnancích pocit vlastnictví, a také získáte spoustu dobrých nápadů a jazyka.

2

Vytvořte pracovní skupinu k napsání mise. Vyhodnoťte výsledky průzkumu společně a brainstorming. Vyberte si některé úspěšné formulace, které charakterizují, za prvé, vaši firmu jako celek, za druhé, ideální image společnosti z pohledu klienta a zatřetí, ideální image společnosti z pohledu svých zaměstnanců. Zaměřte se na směr, kterým bude společnost směřovat své úsilí. Zvýrazněte cílové trhy. Vyjmenujte služby poskytované společností, prodané zboží, provedenou práci. Zaznamenejte tři ukazatele úspěchu vaší společnosti.

3

Vyplňte následující vzorec: (název společnosti) + (sloveso) + (potenciální zákazníci, cílové trhy) + (umístění) + (práce, služby, zboží). Výsledkem bude příkladná mise, ze které můžete stavět na dalších vyhledáváních. Pokuste se najít jazyk, který v dohledné budoucnosti neztratí svůj význam; bude sloužit jako pobídka pro rozvoj společnosti a zároveň nebude nedosažitelná; zdůrazněte identitu vaší společnosti. Pokud bude mise znít krásně a snadno zapamatovatelná.

4

Po vývoji a schválení mise vedením společnosti pokračujte v její aktivní realizaci. Používejte jej v reklamních článcích o společnosti, při tvorbě programových dokumentů, na oficiálních webových stránkách. Důležitá rozhodnutí učiněná na schůzkách otestují jejich soulad s uvedenou misí.