Jak organizovat prodejní tým od nuly

Organizace obchodního oddělení v jakékoli společnosti závisí na mnoha interních a externích faktorech. V každém případě je třeba přistupovat k organizaci a řízení prodejů od nuly se vší vážností. Tyto procesy znamenají nejen správný výběr, školení a správu personálu, ale také organizaci systému vztahů mezi produkty, zákazníky a zaměstnanci. To vše lze vzít v úvahu při sestavování obchodního plánu.

Návod k použití

1

Hlavními prvky dobře vybudované prodejní sítě jsou výběr strategie, správně formulované cíle, věrní zákazníci, konkurenceschopné produkty, používání exkluzivních prodejních technologií, vysoce profesionální zaměstnanci, dobré služby zaměřené na potřeby zákazníků.

2

Definujte pro sebe cíle, které budou podřízenou činností obchodního oddělení. Závisí na strategických cílech vaší společnosti a na prodejní politice, kterou sleduje. Zpravidla to zahrnuje: získání stabilního zisku, uspokojení poptávky zákazníka, získání určitého podílu na trhu, vytvoření pozitivního obrazu vaší společnosti a zajištění konkurenceschopnosti nabízeného zboží a pracovních technologií. Patří sem také správa distribučních kanálů, vztahy se zákazníky a činnosti zaměřené na zajištění udržitelnosti a stability podnikání.

3

Vypočítejte si zdroje, které potřebujete k dosažení těchto cílů, a zajistíte tak jejich racionální využití v budoucnosti. Vypracovat optimální strukturu zaměstnanců, vypočítat požadovaný počet zaměstnanců, určit jeho dovednosti a kompetence. Vytvořit systém pro výběr, hodnocení, školení a motivaci zaměstnanců. Oznámit jeho nábor a vedení školení.

4

Společně s marketingovým oddělením, pokud ve společnosti existuje, proveďte analýzu konkurenceschopnosti společnosti ve srovnání s nejsilnějšími konkurenty a zvažte způsoby, jak posílit své slabiny. Na základě toho, s přihlédnutím k trendům vývoje trhu, přemýšlejte o akčním plánu, který je třeba přijmout, aby se zvýšila efektivita oddělení.

5

Zajistěte ve svém prodejním týmu funkce pro správu, jako je koordinace a kontrola. Jako vůdce byste vždy měli mít nejaktuálnější informace ve všech oblastech práce oddělení a měli byste být schopni rychle reagovat na každý proces, proto zvažte, jak bude zajištěna zpětná vazba. Definujte pro zaměstnance ty parametry, které budou podléhat kontrole především plnění plánovaných objemů práce včas.