Jak vyřešit obchodní případ
Video: Nastavení fakturačních údajů 2024, Červen
Obchodní případy jsou specifické problémové situace, které je třeba analyzovat a najít možná řešení. Podobná technika se používá jako nástroj školení v postgraduálním vzdělávání v managementu a také jako nástroj pro hodnocení odborné způsobilosti v podnikání.
Návod k použití
1
Jako každý úkol musí být obchodní případ nejprve přečten alespoň dvakrát. Poprvé musíte rychle spustit oči, abyste pochopili hlavní myšlenku, podruhé je třeba text číst pomaleji, zdůrazňovat nejdůležitější body a věnovat pozornost číslům.
2
Oddělte fakta od názorů. První se zdají být nesporné, ale druhé jsou pouze subjektivní pohledy jednotlivců. Zároveň by nikdy neměly být opomíjeny názory, protože podstata problému se v nich může skrývat, snad nejtěžší část případu.
3
Při řešení případu musí manažer určit, proč k tomuto problému vůbec došlo, musíte správně „provést diagnózu“, tj. Identifikovat podstatu problému. Ve diagnostické fázi by mělo být vynaloženo maximální úsilí. Pokud je to možné, prozkoumejte okolnosti, za kterých došlo k problematické situaci. Buďte opatrní: nemůžete použít data, která nejsou uvedena v podmínkách úlohy, pokud to není uvedeno. Po formulaci hlavních problémů a provedení „diagnózy“ je můžete napsat, abyste se během diskuse neodchýlili od případových podmínek.
4
Vypracujte širokou škálu možností řešení problémové situace, někdy se říká, že v této fázi musíte „vygenerovat strom alternativ“. Vážný obchodní případ zpravidla obsahuje více než jeden problém a pro každý problém musíte vygenerovat několik stromů - jeden.
5
Ohodnoťte možnosti a vyberte nejvhodnější. V této fázi by se mělo předpokládat, jak každá z navrhovaných metod řešení problému ovlivní vývoj událostí. Pokud jsou učiněné závěry nejasné, neexistuje více či méně pevná důvěra v účinnost analyzované možnosti, je lepší ji zahodit.
6
Můžete být požádáni o vytvoření plánu implementace navrhovaných řešení. Proto je vhodné tuto nuanci předem předvídat a nabídnout proveditelná doporučení. Při prezentaci zjištění je důležité přesvědčit publikum o jejich správnosti, aby vaše prezentace byla co nejjasnější, přímá a jasná.
