Potřebují obchodníci krizi?

Krize v roce 2008 podkopala trh práce odborníků na povýšení: v mnoha společnostech byli obchodníci propuštěni, protože nedokázali vysvětlit, jaké výhody jejich činnosti přinášejí organizaci. Nyní znovu cítí Damoklovův meč nad sebou. Zaměstnavatelé to budou moci využít - je čas přimět obchodníky, aby pracovali se zvýšenou návratností. Jaký je nejlepší způsob, jak spravovat odborníky na propagaci v rámci stejného rozpočtu?

Před krizí utratilo mnoho organizací peníze na jednoduché propagace: publikace ve speciálních časopisech, výstavy, konference. Musíte vyzvat obchodníka, aby našel způsob, jak dát komerční nabídku kupujícím za nižší cenu. Lepší, pokud tato metoda dosud nebyla použita konkurenty. Tajemství je co nejpodrobněji popsat chování klienta.

Tento přístup pomohl obchodníkům najít pro Sberbank nový reklamní kanál s náklady na umístění desetkrát nižší, než bylo plánováno. Banka pořádala každoroční kampaň pro vedoucí pracovníky společnosti - snížené úrokové sazby pro malé a střední podniky. Hlavními zákazníky jsou majitelé obchodů a kiosků. Potřebují finanční prostředky, když většina peněz utratí za nákup další šarže zboží. Účetní velkoobchodních bází byli předáni s šarží obyčejného kancelářského papíru pro tisk faktur a faktur. Na jedné straně každého listu byly napsány informace o akci. Plány na přilákání nových zákazníků byly splněny sedmkrát.

Obchodníci společnosti přitahují návštěvníky webu a hodnotí jejich výkon návštěvami. Výsledkem je, že společnost ví, odkud pochází více návštěvníků, ale není známo, odkud pochází více zákazníků. Návštěvníci stránek pouze zavolají do kanceláře, takže musíte sledovat, která návštěva je převedena na hovor.

Mango Office, poskytovatel cloudových komunikačních služeb pro firmy, obvykle rozdělil svůj marketingový rozpočet na kontextovou a bannerovou reklamu na polovinu, ale po této operaci se ukázalo, že kontextové přechody uskutečnily tři čtvrtiny hovorů a přechody z bannerů pouze čtvrtina. Protože z kontextových reklam přichází více zájemců o nákup, znamená to, že na ně musí utratit více než na bannery. Rozpočet byl přerozdělen ve prospěch kontextové reklamy.

Pomocí jedinečných virtuálních čísel můžete označit nejen online reklamu, ale také přímou poštu, konference a výstavy.

První plán marketingu je najít toto cílové publikum.

Majitel obchodu s dokončovacím materiálem SuperStroy stanovil za úkol svým zaměstnancům zdvojnásobit prodej 3 měsíce po spuštění reklamy. Pokud by shabashnikové začali nakupovat stavební materiály v obchodě, úkol by byl vyřešen, ale jako obvykle preferovali velkoobchodní základny.

Z pozorování vyplynulo, že ševci neustále lámou a mizí nástroj. Základny jsou na okraji města, na cestě k nim jsou neustále dopravní zácpy. Současně v SuperStroy, který se nachází ve středu, nebyly nárokovány zásoby nástrojů. Byla zahájena kupónová akce „Check“ - „Buy in the center, change check for a instrument“. Čím více nákupů spolupracovníci provedli, tím vážnější nástroj obdrželi výměnou za vybrané kontroly. V důsledku toho byl plán na zvýšení prodeje dokončen za tři týdny místo tří měsíců.

Jak z návštěvníků udělat kupce

Firemní weby jsou tiché katalogy, které návštěvníky nevyzývají k akci. Nejprve určete seznam těchto akcí a začněte pracovat.

Obchodníci zvyšovali provoz na stránkách výrobce oken Steklodom, ale tržby nerostly. Byl sestaven seznam 80 cílených akcí. Byli vybráni tři z nich: „volání do call centra“, „žádost o zavolání měřiče“, „otázka klientskému oddělení“.

Pomocí některých internetových služeb byly analyzovány akce návštěvníků. Ukázalo se, že návštěvníci se seznámili s jednou nebo dvěma stránkami a poté, co opustili web, před dosažením komerčních nabídek. Tato data byla použita ke změně vzhledu stránky a umístění cílových tlačítek. S využitím textů a návrhů rozhraní začal web vysvětlovat návštěvníkům, co musí udělat, jak to udělat a co by nakonec dostali. Výsledkem je, že počet hovorů z webu se zvýšil jedenkrát a půlkrát a počet hovorů měřičů se zdvojnásobil.

Pokud vaše společnost nemá obchodníka, je čas přijmout jeho práci. Brzy se na trh objeví mnoho bezplatných specialistů, kteří jsou připraveni pracovat s plným nasazením. Zbývá jen vybrat to nejlepší.