Proč budování týmu (team building)

Budování týmu je relativně novým pojmem v oblasti personálního řízení. Jsou akce pro budování týmu pro podnikání opravdu dobré?

Ať už odborníci na personální řízení říkají nebo píší, vytvoření týmu zcela závisí na osobnosti vůdce. Dobrým příkladem je fotbalový tým Manchester United. Jeden z nejlepších týmů na světě prudce snížil svou úroveň šampionů odchodem legendárního trenéra - sira Alexe Fergusona. Zdálo by se, že existuje všechno - super hráči, týmový duch (hraní ve velkém MJ je sen každého fotbalisty), rozdělení rolí, vypracovaná interakce, motivace (oh ano, motivace milovaná personalisty!). A výsledky s novými trenéry nejsou stejné. Proč? Ano, jedna složka chybí - magie Fergusona.

Slovo „team building“ se dostalo do oblasti personálního managementu ze sportu. Sport, stejně jako podnikání, je těžká věc. Pouze ve sportu je výsledek rychlejší. Dvakrát 45 minut ve fotbale - a vy jste buď prohráli, nebo vyhráli (dokonce i remízy jsou stranami často vnímány jako prohra nebo naopak). V podnikání se výsledek jednání neobjeví okamžitě, což ponechává příležitost zbytečné manipulaci.

Například pro „team buildingové akce“. Toto je jedno z nejhorších slov. Kombinace sovětského obvazu se specializovaným patosem. A také - slovo „corporate“ nějak pevně vstoupilo do kancelářského lexikonu (zřejmě zkráceně „corporate“). I když „společnost“ má méně než tucet zaměstnanců, to samé - toto slovo se hrdě nazývá společná oslava dovolené.

Věnuji pozornost slovům, protože za nimi musí stát určité věci. A věci by měly vést k výsledku. Pokud vaše organizace nadšeně propaguje firemní kulturu, pořádá firemní akce, absolvuje školení v budování týmu, vytváří týmového ducha a zároveň zběsilý obrat personálu na všech úrovních - přestane dělat nesmysly a utrácí za to finanční prostředky společnosti.

V popředí podnikání je cíl. K dosažení cíle je vytvořen tým (organizace, dílna, oddělení, oddělení, oddělení atd.), Schopný vykonávat určité funkce a dosahovat výsledků. Práce týmu řídí vedoucí. Nejprve je od něj vyžadován výsledek. Tvoří tým. Jak?

Každý vůdce sestavuje tým pro sebe v souladu s jeho představami o podnikání. I když prvotní výběr zaměstnanců provádí personální manažer, poslední slovo zpravidla zůstává na hlavě. Distribuuje funkce v souladu s příspěvky, také vidí portrét ideálního vykonavatele těchto funkcí. A tak či onak, bude usilovat o maximální blízkost zaměstnanců k ideálu, který nakreslil. Na druhé straně zaměstnanci také hodnotí, zda chtějí pracovat pod takovým vedením. Každý člověk je člověk se svými šváby v hlavě. Kdo ví, proč se vztahy rozvíjejí nebo nerozvíjejí. Sestavit (a zachránit) tým pouze dvou lidí - rodiny - a oh, jak je to těžké. A tady je funkční tým!

V každém případě při budování vztahů v organizaci strany hodnotí dvě charakteristiky - odborné dovednosti a osobní vlastnosti. Který z nich je důležitější je těžké říct. Jejich kombinace je důležitá. Navíc, pokud lze profesionalitu zlepšit (prostřednictvím školení, mentoringu), pak se obvykle nezmění povaha dospělého. Je možné budovat osobní vztahy prostřednictvím školení? Pochybuji o tom. Vůdce se tedy primárně zaměřuje na funkčnost. Jeho úkolem je distribuovat jasně definované funkce mezi zaměstnanci tak, aby zbývalo pouze sčítat místní výsledky, aby se získal celek. Hlavní věc je jistota odpovědností každého jednotlivce a závislost na celkovém výsledku.

Všimněte si zásadního rozdílu: vůdce je povinen dosáhnout cíle z týmu a zaměstnanci mají právo pracovat nebo nepracovat pod takovým vedením. Populární moudrost - nebudete násilně milí.

Předpokládejme, že manažer má přesto potřebné odborníky. Ne skutečnost, že to bude tým. V týmu bude nutně protirečení. Neexistuje žádný dokonalý tým, kde každý nemůže žít bez sebe a je neustále osvětlen západními úsměvy. Samozřejmě se můžete pokusit navázat interní vztahy pomocí školení a společných aktivit, strávit buď osobní čas zaměstnanců nebo práci. Která možnost je pro podnikání bezbolestnější? Pracovní doba zaměstnanců je pro plnění jejich povinností. Celý tým, mimochodem. Je nutné je oddělit od společného podnikání, abychom se naučili, jak podnikat společně? Osobní čas je pro odpočinek od pracovních problémů a také z profesionálního prostředí. Je nepravděpodobné, že obyazalovka bude s týmem i po několika hodinách, což mu pomůže posílit. A například rodina? Schopnost mít osobní čas (Ocium) ve starém Římě určovala rozdíl mezi svobodným mužem a otrokem. To znamená, že v průběhu práce musí být vyřešeny problémy osobnosti při interakci personálu.

Ukazuje se tedy, že formace týmu z týmu zcela závisí na vůdci. Zaprvé určuje složení zaměstnanců podle jejich schopnosti plnit určité úkoly. Zadruhé, všemi dostupnými metodami (organizace práce, osobní vliv) zabraňuje konfliktním situacím, které mohou narušovat plnění úkolů. Zatřetí to vede k dosažení cílů.

Podle mého názoru (a působím jako vůdce už 25 let), pokud se objeví myšlenka na budování týmu, měl by vůdce nejprve hledět na sebe. Neučit lidi, jak být týmem, ale naučit se řídit svůj vlastní tým tak, že o něm můžeme říci (tým) - tým. Těžko se vypořádat sami? Potom je možná nejlepší volbou přítomnost osobního trenéra (trenéra) v čele. V ideálním případě je úkolem obchodního trenéra pomáhat budovat práci tak, aby tým vykonával své funkce nezávisle, bez přímé účasti vůdce a vnímal ho (a to je velmi důležité!) Jako ideologického vůdce. A to je tým. Takže ve sportu. Takže je v podnikání.