Co je to identita značky a jak ji formovat

Identita je důležitou charakteristikou značky: bez ní může spotřebitel jednoduše značku neuznávat a nevěnovat pozornost produktu, který je za ní skrytý.

Identita značky je to, jak je značka vnímána spotřebitelem: jak je vnímána, s tím, co je značka spojena, co v ní přitahuje spotřebitele. Tato sdružení ukazují sliby, které značka dělá, a její hodnotu pro lidi. Je důležité, aby byla identita značky jedinečná a asociace, které značka sama o sobě vyvolává, jsou pozitivní. Značku by měl spotřebitel vnímat také jako něco cenného, ​​jinými slovy, co by tato značka měla být pro vaše cílové publikum důležité. Důvodem je skutečnost, že na všech vašich rozdílech skutečně záleží, pokud se stanou pro spotřebitele cennými.

Aby bylo možné vytvořit identitu značky, je nejprve nutné shromažďovat informace o spotřebitelích: co je pro ně důležité, jaké problémy mohou mít, sny, jaká radost. Pokud zjistíme takové bolestivé body, můžeme určit na základě toho, co je pro nás lepší vytvořit značku.

Dalším krokem je důkladná analýza produktu a společnosti, která tento produkt nabízí: co je v tomto produktu důležité, jaké problémy se snaží řešit, na co stojí za to se zaměřit, jak to pomůže vyřešit problémy vašich spotřebitelů.

Dále se musíte rozhodnout, co pomůže formovat značku, co je třeba zdůraznit, která asociace a nápady jsou pro vaši značku nejdůležitější. Po analýze potřeb zákazníka a funkcí produktu nebude obtížné vybrat, co se stane identitou vaší značky, jejím klíčovým nápadem.

Chcete-li lépe identifikovat silné stránky produktu, zvažte jej na několika úrovních:

První úroveň je produkt podle návrhu: k čemu byl tento produkt vytvořen. Přemýšlejte o tom, co může uspokojit, než pomoci spotřebiteli. Tato úroveň se také nazývá jádro produktu a představuje to, za co se produkt kupuje: koupí se bílá halenka, která jej nosí pro práci, a k uhasení žízně se používá láhev vody. Je důležité, aby se tyto vlastnosti a základní potřeby, které tento produkt pokrývá, nezměnily. Například samotný produkt je školní batoh pro dívku.

Druhou úrovní je produkt v reálném provedení. To zahrnuje balení produktu, design, některé další funkce specifické pro váš produkt - například obrázek na batohu s hrdinou vaší oblíbené karikatury, dárkové balení a pouzdro na tužku, které se dodává s batohem.

Třetí úroveň je produkt s výztuží - jinými slovy vše, co je k produktu připojeno. V případě batohu je to záruka, kterou výrobce poskytuje, a také bezplatné doručení, které tento obchod nabízí.

Pokud vezmete v úvahu všechny tři úrovně produktu, budete si jistě moci vybudovat fungující značku.