Jak snadno vypočítat návratnost investic (návratnost investic)

Video: ČEZ akcie: 2. díl - Finance a výpočet návratnosti investice 2024, Červenec

Jak víte, 80% rozpočtu na reklamu jakékoli reklamní kampaně je zbytečné. Otázka ziskovosti jednoho či druhého způsobu propagace vaší firmy je pro investora a vlastníka firmy nejbolestivější.

Budete potřebovat

Přístup ke statistikám stránek ve službě Yandex.Metrica.
Přístup k podobnému čítači v Google.Analytics.
Zprávy o objednávkách nebo doplnění zákaznické základny za určité období.
Údaje o nákladech na zboží a zisky.

Návod k použití

Výběr klíčových ukazatelů: zkontrolujte dostupné údaje o reklamní kampani. Jaké jsou stejné ukazatele pro všechny reklamní zdroje, které můžete spočítat? Může to být volání na konkrétní čísla pro každý segment, aplikace z různých stránek webu nebo registrovaná kliknutí z přidružených programů. Klíčový ukazatel by měl být v konečném důsledku stejný pro usnadnění výpočtu návratnosti investic. Zvažte skutečnost, že můžete vypočítat návratnost investice pro konkrétního zaměstnance. V tomto případě je vhodné zahrnout do sloupce „náklady“ měsíční plat se všemi odpočty daně.

Shromažďování statistik: v této fázi je důležitá interakce všech oddělení, stáhněte si měsíční přehled ze služby Yandex.Metrica, Google.Analytics, shromažďujte údaje o hovorech, na žádost v administračním panelu webu.

Věříme, že se ukázalo. Pro každý reklamní zdroj byste měli dostat 4 ukazatele, a to: „Výdaje“, „Počet objednávek“, „Náklady na jednu objednávku“, „Výnosy“. Pokud prodáváte komplexní službu, je rozumné počítat zákazníky, nikoli jednotlivé objednávky. V takovém případě mohou být náklady na přilákání nového kupujícího vysoké, avšak ve výnosové linii nezapíšete částku transakce pro objednávky na měsíc, ale odhadovaný koeficient životnosti (LTV).

Kouzelná formule. Máme všechna data po ruce, nyní vypočítáme procento návratnosti investic pomocí následujícího vzorce: návratnost investic = (výnos - náklady) / investice do reklamy * 100%.

Analýza účinnosti zdroje reklamy. Samotný ukazatel návratnosti investic je užitečný pouze pro binární posouzení toho, zda podnik platí za investice za určité období. S ukazatelem přesahujícím 100% je tedy podnik ziskový. Tento ukazatel však sám o sobě nedává moc majiteli podniku, který může takové zprávy získat z účetnictví. Celkovým bodem pro výpočet návratnosti investic do marketingu je vyzdvihnout nejúčinnější reklamní kanál a přerozdělit mu lidské a finanční zdroje.

Věnujte pozornost

Uchovávejte všechna zpracovaná data na samostatném místě. Nebudete moci shromažďovat zprávy od všech manažerů v jednom formátu. Vytvořte tuto zprávu sami a použijte ji ve svém měsíčním finančním výkazu.

Znovu zkontrolujte data, porovnejte záznamy ve své „nativní“ PBX se seznamem hovorů ve službě Yandex „Target Call“. Nahrajte objednávková data z pošty, interního administrativního panelu webu nebo patentovaného systému 1C. Jednou takovou kontrolou je možnost najít úzká místa ve vaší prodejní cestě (krok, ve kterém jsou potenciální zákazníci ztraceni), a proto několikrát zvýšit účinnost vybraného zdroje.

Užitečné rady

V případě krize je otázka efektivnosti investic obzvláště naléhavá. Vyvarujte se pokušení vytvořit zprávu vedení ve stylu „Máme vysokou návratnost investic!“ Úkolem je zjistit slabiny podnikání a rozdělit zdroje mezi nejspolehlivější a nejziskovější zdroje nových zákazníků.