Jak propagovat lékařské centrum

Vzhledem k nízkým standardům tradiční lékařské péče umožňuje vznik nových komerčních institucí pečovat o své zdraví v nejvýhodnějších podmínkách. Konkurence v této oblasti je však již poměrně vysoká. Proto každé zdravotní středisko potřebuje další propagaci.

Budete potřebovat

• - firemní identita;

• - propagační předměty;

• - zákaznická základna.

Návod k použití

1

Rozvíjejte firemní identitu zdravotnického centra. Na pozadí anonymních klinik a běžných laboratoří byste měli vyniknout nezapomenutelným logem a promyšleným sloganem. Vydejte různé produkty s prvky firemní identity: hlavičkové papíry, pera, odtrhávací bloky pro poznámky, vývěsní štíty, letáky. To vše přispěje k propagaci společnosti.

2

Udržujte zákaznickou základnu, která vám bude sloužit nejen jako účinný prostředek propagace centra, ale také pomůže zvýšit tok zákazníků. Vyplňte všechny potřebné kontaktní informace pro každého pacienta. Pokud má pacient chronická onemocnění, zavolejte mu několikrát do roka s nabídkou navštívit vaše centrum.

3

Vytvořte systém slev pro stálé zákazníky. Vyvíjejte slevové karty, které budou pacientům vašeho centra neustále připomínat. Vyzvěte klienty, aby své centrum doporučili přátelům a dostali například bezplatné wellness procedury.

4

Zavést jasné komunikační standardy pro zaměstnance. Zdvořilý, pozorný přístup lékařů může být neméně konkurenční výhodou než jejich profesionalita. Snažte se, aby se s vámi každý cítil co nejpohodlněji, protože pro mnoho pacientů je při výběru zdravotnického zařízení klíčová atmosféra.

5

Analyzujte akce konkurentů a na jejich základě zvýrazněte jejich charakteristické rysy. Na základě svého výzkumu vytvořte marketingovou strategii. Vyberte nejúčinnější reklamní média. Například ve vašem centru pracují jedineční specialisté nebo máte jediné vzácné vybavení ve městě. V takovém případě je vhodné se neomezovat pouze na obecnou reklamu: na tyto výhody by se měla zaměřit videa v televizi nebo zpravodajské články v médiích.