Úskalí kosmetického průmyslu

Pokud se najednou vrhnete do této firmy a přátelé a známí vám začnou říkat, že by bylo hezké, aby majitel kosmetického salonu měl zkušenosti v této oblasti, budou mít svou vlastní cestu! Svým způsobem, protože pro každého začátečníka bude stále mnoho otázek a dilemat. A dokonce ani pro osobu, která je s procesem znatelně obeznámena, nebude to elementární: je to jedna věc, kterou musíme řezat a barvit, je to úplně jiná věc, najít, otevřít, motivovat zaměstnance a zákazníky. Začal jsem s kruhovou „nulou“, abych řekl, dostal jsem „od lodi k míči“

Ne, samozřejmě, šel jsem do salonu, zajímal jsem se o práci kosmetologů, vzal na vědomí přátelští administrátoři - ale MŮJ VLASTNÍ SALON je něco jiného!

První problémy se objevily ve fázi výběru místnosti: z nějakého důvodu, co mi vyhovovalo - nebylo možné tam vést vodu, kde byla voda - nechtěl jsem ji otevřít. Přidejte k tomu již existující salony v okolí, někdy docela úspěšné - a můžete pochopit, že k výběru místnosti budete potřebovat 1, 5–2 měsíce. Samostatný příběh je placení nemovitostních služeb. Pořád nechápu, proč si lidé účtují 40-60 tisíc, když jim klient volá CAM, a nájemce také volá a CAM přichází!

Takže jsem si vybral místo od majitele v nové oblasti se dvěma (!) Salony v okolí! Provedl podrobnou marketingovou analýzu těchto stávajících organizací. S lepším uspořádáním se podle mého názoru měl ONE salon uzavřít (nebyli žádní stálí zaměstnanci ani administrátoři)!

Dále další překvapení - stav místnosti (48 m2) byl hodnocen jako téměř neuspokojivý, což znamená opravu samo o sobě. Časem to je minimálně 10 dní. Ve skutečnosti moje oprava skončila za 16 dní (!). Důvodem je, že jsem jako obvykle ušetřil 2 týmy, které již začaly pracovat kvůli nízké kvalifikaci. Samozřejmě nedělali nic, ale to, co je vhodné pro byt, není vhodné pro kancelář!

Nyní se dostáváme k nákupu vybavení. Naivně jsem předpokládal, že dokážu všechno koupit za 7-10 dní, ale ukázalo se, že to může trvat 14-16 dní až 1 měsíc! Díky bohu, recepce byla vyrobena přesně podle mých kreseb, ale jednotlivé kadeřnické stoly musely být přepracovány. Objednávka hotového stolu s kadeřnickými zrcadly stojí 16-35 tisíc rublů, pokud si to sami uděláte podle svých náčrtů - 4-4, 5. Hra stojí za svíčku! Je však nutné přesně 3 až 3krát vysvětlit, co chcete, protože strom není plastelína a nebudete schopni ji předělat, musíte to udělat znovu.

Pak jsem rozložil "moje vejce ve 2 koších" a objednal si pedikúru v jedné firmě a manikérský stůl v jiné. Výsledkem bylo, že židle přišla bez podstavce pro nohu, protože se omluvili, omluvili … ale museli čekat dalších 5 dní. Přidat další hledání nábytku, skříně na materiály, květináče a další - to je také asi 7-12 dní. Obecně platí, že pokud jste „elektrickým koštětem“, pak VŠE VÁM BUDETE levné a veselé!

V důsledku toho mě můj salon stál (ceny pro Sibiř, Krasnojarsk) 180 tisíc! To je: 25 tisíc rublů opravy, 80 tisíc rublů zařízení, 40 tisíc rublů nábytek a drobné věci a pronájem 35 tisíc rublů. A to je velmi, velmi dobré, protože takový ready-made salon lze již prodat od 400 tisíc!

Ve skutečnosti, s čím jsem se setkal, což jsem nečekal: za prvé - zaměstnanci do nového okresu NIKDY nešli špatně, ale NEMĚLI to fungovat! Zvláště nový bod. Obecně platí, že když jsem trpěl 1, 5 měsíce (!), Stále jsem našel jednoho kadeřníka a manikéra, ale musel jsem odpovědět na otázky o tom, proč salon neběžel půl měsíce, protože úvodní reklama už visela na fasádě. Dále se nějak našel zbytek personálu a velmi dobrý správce žijící v okolí. Obecně jsme začali!

Po rozsáhlé reklamní kampani jsme obdrželi 3–6 osob denně - jedná se o 3–4 tisíce čistých příjmů nebo 2 000 zisků denně. Musím říct, že nájem 35 tisíc a nákup obnovitelných materiálů - okamžitě snědl celou částku. Po koupi všeho, co je POTŘEBNÉ, jsem si myslel, že alespoň za měsíc by nebylo možné utrácet peníze, ale jakmile zaměstnanci začnou pracovat, ukázalo se, že je to nutné, toto a to … Strávil jsem dalších 10 tisíc.

Pracujeme! Od druhého měsíce začali chodit v malém plusu, od třetího konsolidovali tyto výsledky. A nyní, šéfe, personál zorganizoval ultimátum: buď zvýšíte naši odměnu na 60-70%, nebo opustíme dav … Byla to rána do žaludku! Byl jsem odhodlaný tento proces těšit. Sotva s nimi chatovala měsíc nebo dva, aby si to rozmysleli, a když vydechovala, rozhodla se prodat firmu. Musím říci, že v té době jsem přišel na všechno: přinesl 15 tisíc čistého zisku, další kadeřník se uzavíral, to by nám dalo dalších 15 tisíc, celkem 30 tisíc se všemi snahami a spoustou času na kontrolu. Protože jsem nenastavil sledovací systém.

Zvyšování cen s takovou nabídkou služeb (3 salony za čtvrtletí) je nerentabilní, personál je zlobivý. VŠE! V podnikání jsem hrál dost. Naštěstí existuje spousta lidí, kteří chtějí koupit ready-made salon - stejní amatéři. A já jsem to docela úspěšně prodal.

Pokud jste však již byli v tomto oboru, existuje pouze jedno řešení problému: již budete mít připravený tým řemeslníků. A to je VŠE. Došel jsem k závěru, že je to jeden z nejrizikovějších podniků se spoustou nástrah. Nezkroutte si nos - určitě otevřete pavilon nebo obchod s potravinami!