Analýza vnějšího prostředí v marketingu a proč je to nutné.

Jaké je vnější prostředí? Jaké parametry jsou v něm obsaženy a jaký dopad mají na výběr marketingového plánu?

Jaké je vnější prostředí? To vše může ovlivnit společnost a její činnosti, ale nevztahuje se na samotnou společnost. Jinými slovy, nové zákony přijaté v zemi, nárůst počtu dětí ve vztahu k dospělým, změna klimatu a rozvoj elektronického obchodu - to vše se nazývá vnější prostředí.

Proč potřebujeme environmentální analýzu v marketingu? V první řadě je to tak, aby společnost a produkt, který uvádí, byly na trhu úspěšné. Abyste mohli úspěšně prodat, musíte si nejen představit, kdo produkt zakoupí, ale také porozumět podmínkám, za kterých si jej lidé kupují.

Podíváme-li se na to, proč došlo k selhání společnosti nebo některého z produktů, které nabízí, jsou hlavními důvody například neúspěšná doba uvedení na trh nebo nedostatek tržní poptávky po tomto produktu. Například děláte dětské lyže a nabízíte je rodičům žáků - pro výuku tělesné výchovy. Ale klima se změnilo, zimy byly teplé několik let, není sníh a lyžování není třeba pro výuku.

Aby obchodník mohl dobře naplánovat své akce, musí analyzovat tři velké segmenty:

• Makro prostředí, aby bylo možné zjistit, co se děje v zemi a v regionu, a porozumět tomu, co se stane v budoucnosti.

• Chování spotřebitele - s cílem porozumět tomu, co potřebují, co nejsou uspokojeny jejich potřeby, co potřebují, a také identifikovat možné nové a neuzavřené výklenky.

• Trh - co je nyní, co se může v budoucnu objevit, jaká je struktura trhu.

Je také důležité analyzovat konkurenty: kdo je konkurent a co nabízejí.

Pro analýzu makroprostředí se používá tzv. PEST analýza. První písmena zkratky znamenají příslušně:

• Politické parametry - co se děje v zemi a ve světě a k čemu nás může vést.

• Ekonomické parametry - jak stabilní je ekonomická situace, co ji může ovlivnit. Závisí na tom možná poptávka po produktu a také to, jak společnost umístí svůj produkt. V době krize jsou ekonomičtější zboží dobré, v době hospodářské prosperity další.

• Sociální parametry - jak společnost žije, kdo do ní vstupuje, jaká je její struktura. Je také užitečné pochopit, co je dnes v módě a co se může stát v módě v blízké budoucnosti.

• Technologické parametry - nové technologie, které nám mohou pomoci být efektivnějšími a mohou vést ke skutečnosti, že náš produkt bude zbytečný.

Výše uvedená sada je minimální, někdy se k ní přidá několik dalších parametrů. Taková analýza se nazývá STEEPLE. K tomu jsou přidány další parametry:

• Životní prostředí - životní prostředí a vše s ním spojené. Včetně toho, jak vytvořený produkt ovlivňuje životní prostředí.

• Vzdělávání - vše související se vzděláváním a lidskými zdroji v souvislosti s tímto produktem.

• Právní - změny v zákoně, jakož i všechno související se zákonem. Některé nové zákony tedy mohou ovlivnit schopnost produktu používat a nedostatek schopnosti chránit jejich autorská práva významně sníží zisky.

Taková analýza umožňuje obchodníkům získat spoustu užitečných informací pro sestavení marketingového plánu.