Co ovládat: výsledek nebo proces

Každý vůdce má svůj vlastní pohled na problém kontroly a metody jeho řešení. Koneckonců, existuje několik možností. Můžete se například zajímat pouze o výsledek nebo sledovat všechny fáze projektu. Nejprve proto musíte určit nejefektivnější přístup.

Důvody

Důležitost takového podniku zaměstnanci často popírají. Konec konců, kontrola je podmíněným omezovačem jejich svobody. Takové ověření se však považuje za hlavní úkol správce.

Kontrola je nezbytná v souvislosti s růstem organizace. Protože s rozšířením hierarchické struktury se zvyšuje riziko zhoršení práce na nižších úrovních. V tomto případě je nutné ověřit, aby se problémy identifikovaly a rychle se vyřešily.

Objekty

Důležitým bodem je samozřejmě sledování ukazatelů výsledku. Sledování procesu zároveň umožňuje detekovat odchylky a okamžitě podniknout kroky.

V případě pozitivního výsledku proces, který k tomu přispěl, nezajímá vůdce. V opačném případě je však nutné zjistit příčinu poruchy.

Příčinou negativního výsledku může být například nedostatečná kvalifikace podřízeného. V tomto případě je vyžadován výcvik. Kromě toho byste měli zajistit rovnoměrné rozdělení úkolů, motivace a další. To znamená, že pro přesné určení příčiny selhání je vhodné pečlivě sledovat fáze projektu.

Metody

Řízení procesů přichází do popředí v případě, že zaměstnanci denně provádějí standardní sadu funkcí. V tomto případě je výsledkem práce zaměstnanců skutečně dodržování určitých předpisů a plnění úředních povinností.

Výsledek by měl být kontrolován bez přísného pořadí práce. To znamená, že zaměstnanci si vybírají vlastní způsoby, jak tento úkol splnit. V tomto případě pracují s různou účinností. Proto je nutné ověřit optimální řešení problému.

Rovněž stojí za to zkontrolovat práci mladých odborníků, programátorů, vědců a manažerů.

Chyby

Kontrola nepřinese správný výsledek bez jasného pochopení podstaty kontrolovaného procesu. Zároveň by měl být systémový a ne rušivý. Skrytá kontrola, která se stane explicitní, bude také negativně ovlivňovat práci podřízeného. Nakonec bude zaměstnanec demotivován. Formální kontroly nepřinesou požadovaný výsledek. Ve skutečnosti, pokud neexistují konkrétní cíle a činnosti, to nefunguje.