Obchodní komunikace a etika

Jak by měl prodejce vypadat

Jak by měl prodejce vypadat

Video: Michal Tučný - Prodavač (oficiální video) 2024, Červenec

Video: Michal Tučný - Prodavač (oficiální video) 2024, Červenec
Anonim

Prodejce je osoba, která uvolňuje zboží v určité prodejně. Existují prodejci oblečení, obuvi, výrobků, služeb. Jedná se o lidi, kteří jsou tváří obchodu, a velikost prodeje závisí na jejich vzhledu. Každá konkrétní instituce má samozřejmě své požadavky na vzhled, ale existují obecná doporučení.

Image

Návod k použití

1

Prodejce by měl být vždy čistý. Čisté oblečení je klíčem k dobrému vztahu. Samozřejmě se stává, že musíte zboží vyložit, rozložit a současně se můžete zašpinit, ale při první příležitosti musíte vyměnit oblečení. Kupující nebude interagovat se špinavou osobou, půjde ke konkurentům. Zmačkané a neupravené oblečení také vystraší. Přesto je v naší zemi stále obvyklé setkat se s osobou ve vzhledu.

2

Prodejce musí být přátelský. Úsměv je klíčem k dobrému prodeji. Nastal čas, kdy by zákazníci mohli být u přepážky hrubí, dnes existuje obrovské množství nabídek a musíte se držet každého návštěvníka. Je třeba pozdravit, mít lidi, kteří s vámi komunikují. Prodejce je tváří společnosti. Ať už se stane cokoli na jeho osobní frontě, nemělo by to mít vliv na jeho práci. Jakýkoli problém, nedostatek spánku by měl zůstat doma. V obchodě je přijatelná pouze dobrá nálada.

3

Prodejce musí být schopen prezentovat svůj produkt. V mnoha obchodech s oblečením konzultanti nosí značkové oblečení, takže návštěvníci mohou vidět, jak to vypadá u skutečných lidí. Ale obvykle jsou na takových místech pozváni lidé s ideálními externími daty. Prodejce kosmetiky musí mít dokonalý make-up a prodejce zdravotnického vybavení musí jiskřit z ohromujícího zdraví. A ačkoli někdy jsou to jen okázalé věci, musí být přítomny.

4

Zvláštní kvalitou každého prodejce je vyrovnanost. To by mělo být na první pohled vidět. Kupující jsou různí, někteří mohou být dokonce hrubí, a na to musíte reagovat velmi klidně. Někdo se dokonce úmyslně snaží dostat člověka mimo sebe, ale pokud je prodávající v klidu, obejdou ho i vnější podněty.

5

Každý produkt potřebuje svého vlastního prodejce. Někde najímají pouze mladí lidé, ale existují obchody, kde bude prodejce v důchodovém věku fungovat mnohem lépe. Proto je tato práce vhodná pro všechny lidi v jakémkoli věku. Musíte jen pochopit, že interakce s lidmi je jedním z nejobtížnějších úkolů.

Doporučená