Jak lákat klienta od konkurence

Lákat zákazníky od konkurenta je sen každého ředitele a vlastníka organizace. Za prvé, společnost tak může zaujmout velký podíl na trhu, a za druhé, oslabit postavení soupeře. Existuje několik způsobů, jak přilákat klienta od konkurence.

Budete potřebovat

Kontakty zákazníků konkurentů, komerční nabídka, finanční prostředky na reklamu.

Návod k použití

1

Zavolejte konkurenčním zákazníkům. Tato metoda bude nejvhodnější pro mobilní operátory, protože mohou vyhodnotit, kteří uživatelé operátora nejčastěji kontaktují své zákazníky. Budou tak moci sledovat počet osob, na které se můžete následně obrátit s výhodnou nabídkou.

2

Pošlete e-mail zákazníkům své konkurence. Za tímto účelem předložte návrh, ve kterém je nutné uvést všechny výhody spolupráce s vámi. Obtížnost spočívá v tom, že zjistit adresu osoby není tak jednoduché.

3

Vytvořte si zpravodaj. Za tímto účelem vytiskněte letáky a vložte je do poštovních schránek zákazníků konkurence.

4

Navštivte potenciální zákazníky. Tato metoda je vhodná pro poskytovatele internetových služeb, kteří právě začínají zpracovávat konkrétní oblast obsazenou konkurentem.

5

Postavte se před kancelář konkurenta. Můžete tak vždy „chytit“ klienta, který využívá nebo bude využívat služeb soupeřů společnosti. Za tímto účelem můžete umístit promotéry nebo nainstalovat billboard.

6

Navrhněte propagaci. Musíte pečlivě zvážit podmínky, které budou přínosem pro zákazníky vaší konkurence. Nižší ceny, vyšší kvalita, dárky a další věrnostní systémy. Tuto akci můžete nahlásit v médiích a v televizi.

7

Zorganizujte speciální propagaci pro konkurenční zákazníky. Například když odešlete slevovou kartu konkurentovi, můžete nabídnout svou vlastní a dobrou slevu na nákup vašeho zboží a využití vašich služeb.

Věnujte pozornost

Pamatujte, že pokud vážně přejdete cestu ke svým konkurentům, mohou vás žalovat. Soudce uznává poškozenou stranu jako právo a může stanovit částku pokuty, kterou zaplatí bezohledný konkurent.

• Řízení odpočinku
• jak lákají konkurenti