Jak vytvořit problémový strom

Strom problémů je klíčový plán navržený tak, aby usnadnil proces vytváření úkolů v podniku a hledání řešení. To vám umožní určit celé spektrum vzájemně souvisejících příčin a důsledků problému, téměř úplně eliminovat vliv vnějších subjektivních faktorů. Strom problémů je jedním z klíčových nástrojů v systémové analýze. Považujte konstrukci tohoto modelu za příklad nepříjemného rozvrhu na univerzitě.

Návod k použití

1

Uveďte problém. Měla by existovat v současnosti, nikoli v minulosti nebo v budoucnosti. Konkrétně formulovat, vyhýbat se zbytečným slovům. Pokuste se dotknout globálních otázek, které je téměř nemožné ovlivnit („globální oteplování“, „nedostatek spirituality společnosti“ atd.).

2

Vytvořte seznam zúčastněných stran. To znamená, že je nutné identifikovat všechny účastníky, kteří jsou tímto problémem přímo nebo nepřímo dotčeni. Za tímto účelem odpovězte na následující otázky. Kdo má největší dopad na tento problém? Kdo bude přímo zapojen do řešení problému? Jaké organizace nebo skupiny lidí mohou ovlivnit průběh práce? Zjistěte, jak přesně jeden nebo jiný zájemce závisí na problému.

3

Začněte stavět strom problémů. Skládá se ze tří částí: kořeny, kmen a koruna. Kořeny jsou příčinou problému. O jeho existenci rozhodují právě oni. Pokud bude odstraněn, problém zmizí. Barel - formulace. Crohn - to jsou všechny důsledky, které problém přinesl. Nejprve nakreslete kufr.

4

Dále nakreslete kořeny. Nejprve si zapište všechny důvody, které vyvstávají během vašeho brainstormingu. Pak je seskupte a označte vztah. Pokuste se najít maximální počet „kořenů“, protože jejich rozhodnutí bude mít rozhodující účinek.

5

Posledním bodem je koruna. Identifikujte bezprostřední společný základ mezi problémem a důsledky. Poté sledujte, jaké další negativní dopady lze uplatnit, tj. Snížit o úroveň níže. Pokračujte v tom, dokud důsledky stále nespadají do rozsahu problému.

Věnujte pozornost

Místo jednoho problému se často analyzuje několik. Předpokládejme, že namísto „zvyšování účinnosti výroby dílů“ jednoduše považují „zvýšení účinnosti“. Pokuste se tomu vyhnout a vezměte co nejnižší úroveň.

Užitečné rady

Strom problémů je nejsnadnější postavit v týmu pomocí řezaných papírových čtverců. U každého účastníka zdůrazněte roli dotyčné osoby a požádejte ji, aby na samostatný list papíru napsala klíčové prohlášení. Nakonec dejte všechno dohromady a získejte hotový model. Analyzujte nedostatky a opravte je.