Jak prodávat léky
Video: Homeopatika: Měla by se dál prodávat jako lék v lékárnách? | Pro a proti 2024, Červenec
Pharmaceuticals je nyní uznáván jako celá věda. V této vědě je třeba pečlivě a důkladně rozvinout praxi, konkrétně umění prodeje léčiv. Teprve pak přinese práce v lékárně radost a uspokojení z práce lékárníka.
Budete potřebovat
- - pozitivní přístup;
- - ve skutečnosti samotné drogy;
- - znalost těchto léčivých přípravků.
Návod k použití
1
Aktualizujte své znalosti medicíny x. Abyste mohli účinně prodávat léky, musíte mít znalosti v oblasti léčiv (názvy léků, jejich použití, analogy, kontraindikace), prodejních technik a šarmu (lidé musí farmaceutovi důvěřovat, aby se do této lékárny znovu vrátili).
2
Navázat přátelský kontakt s kupujícím. Pozdravte ho, usmějte se, pokuste se ukázat svou pozornost na jeho problémy gesty a výrazy obličeje.
3
Zjistěte potřeby a přání kupujícího. Zeptejte se na jeho zdraví, zajímejte se o to, co bolí a jak, jaká doporučení mu lékař dal, co je v současnosti pro pacienta důležitější. Na základě těchto údajů vyberte lék.
4
Zahajte prezentaci léku. Chcete-li začít, přizpůsobte se tempu, intonaci, výrazům obličeje, hlasitosti hlasu svého partnera. Máte-li starší osobu, řekněte mu o léku pomalu, ale hlasitě (aniž byste křičeli své fráze!). Pokud je kupující solidní podnikatel, vyloučte ze svého chování nadměrná gesta a šťastné výrazy obličeje. Vytvořit důvěryhodný vztah s kupujícím, zajímat ho o drogu, soustředit jeho plnou pozornost na osobní potřeby, vytvořit „spěch“ situaci při rozhodování o nákupu zboží.
5
Rozvíjejte dobrý dialog s klientem. Poraďte, ale neobjednávejte léky. Nepoužívejte částici „ne“, slovo „ne“, záminku „ale“. To může klienta nastavit negativně. Vyzkoušejte čtyři strategie ano:
- Už je jaro na ulici?
- Ano!
- Na jaře lidé trpí nedostatkem vitamínů, že?
- Ano!
- Vitaminy jsou nutné k tomu, aby porazily nedostatek vitamínů, souhlasíte?
- Ano!
- Vynikajícím řešením by bylo koupit vitamíny „X“, nemyslíte?
Kupující zpravidla odpoví na čtvrtou otázku znovu „ano“!
6
Proveďte prodej. Děkujeme za váš nákup, přejeme dobré zdraví a rozloučte se!
Užitečné rady
Ani dlouhé linie nejsou důvodem hrubého přístupu ke každému klientovi. Pouze pozitivní přístup a láska k vaší práci vám pomohou dosáhnout úspěchu v prodeji léků.
