Jak vyřešit případ

Metoda case používá data ze skutečných nebo vnímaných obchodních situací. Účelem této metody učení je zvýšit schopnost řešit problémy pomocí logického uvažování. Rozhodnutí o případech mohou být kontroverzní, často existuje mnoho možných interpretací předložených skutečností. V každém úkolu je nutné provést důkladnou analýzu dat před pokračováním v řešení.

Návod k použití

1

Poslouchejte případ pečlivě a přitom si poznamenejte nejdůležitější body. To vám pomůže pochopit jeho podstatu, objasnit podrobnosti a nastínit možná řešení. Navíc před očima budou vždy klíčové body úkolu. I když jsou fakta považována za nesporná, názory a úsudky jednotlivých účastníků úkolu by měly být považovány za subjektivní, tj. S určitou pochybností. Poslední větě by měla být věnována zvláštní pozornost - někdy to může skrývat význam, který zcela mění podstatu úkolu.

2

Při řešení případu nemůžete použít fakta z jiných zdrojů, můžete se řídit pouze údaji konkrétního úkolu. Podmínky případu však někdy umožňují studii konkrétní situace na trhu. V tomto případě lze a měly by být použity všechny znalosti.

3

Fakta o případech zpravidla pomáhají pochopit klíčový problém (cíl) úkolu. Mohou být příznivou příležitostí pro podnikání, měnící se tržní podmínky, ztrátu vedoucí pozice atd. Je někdy obtížné identifikovat klíčový problém.

4

Po definování cíle bude užitečné položit několik objasňujících otázek. V tomto případě budete případ důkladněji ovládat a určit jeho strukturu, což je jedna z nejtěžších fází řešení případu. Při přemýšlení o odpovědi věnujte pozornost času. Váš příběh by měl být přímý a jasný, pravidelně se vracet k základnímu problému a jeho cílům.

Maloobchodní správa