Co je klíčem k úspěchu McDonald's

McDonald's, světově proslulý řetězec restaurací rychlého občerstvení, je jednou z nejúspěšnějších značek na této planetě. Mnoho lidí ví, jak škodlivé je toto jídlo. V posledních desetiletích se objevilo mnoho podobných značek, kde stejné rychlé občerstvení je pravděpodobně levnější a zajímavější. V téměř každém McDucku však můžete vidět neměnné řádky, protože proud lidí, kteří tam chtějí jíst, je obrovský. Jaké je tajemství úspěchu této sítě?

Návod k použití

1

McDonald's není jen globální značka, kterou stovky obchodníků na celém světě pracují na podpoře. Tato síť je zvláštní kulturou. Může být kritizována a nenáviděna, ale z toho se její popularita jen zvyšuje. McDonald's je jedním z prvních asociací, které přicházejí na mysl při rychlém občerstvení. Možná se někdo před bratry Mac a Dick MacDonald pokoušel vstoupit do podobného menu a služby přímo v autě. Pro více než půl století historie značky se tato fakta zdají být pečlivě vymazána, takže spotřebitel má silný pocit, že McDonald's je první a nejlepší ve svém oboru. A ve skutečnosti je pro konkurenty těžké držet krok s jejich marketingovými inovacemi. Právě v těchto rychlých restauracích se objevily první bigmaki v moderním slova smyslu, hranolky v kombinaci s colou, krabice s dětským menu. Dnes se McDonald's paradoxně snaží připojit k výklenku zdravého stravování. Ve skutečnosti i přísný vegan může jíst zeleninový salát oblečený v oleji a octu v této kavárně. Tyto inovace se objevily v podobných sítích, nicméně „McDonald's“, jako vždy, byl první.

2

Po několik desetiletí za sebou McDonald's neustále drží dětské publikum v zóně, která je nejvíce pozorná. Co stojí za jejich podpisový klaun, s nímž jsou děti potěšeny. Dětské párty, Happy Meal sety s hračkami, animátoři neustále přítomní v některých restauracích: to jsou jen některé z věcí, které přitahují děti v McDonald's znovu a znovu. Děti s sebou přinášejí své rodiče, kteří také nesedí u stolu bez jídla.

3

McDonald's lze nazvat jedním z referenčních kritérií v oblasti franchisingu. Právě s úspěšným franšízovým prodejem začal celosvětový úspěch americké sítě ve své době a nyní tento postup přináší ještě větší příjmy. Majitelé společnosti McDonald jsou obzvláště opatrní ohledně těch, kteří s nimi plánují spolupracovat. „McDonald's“ lze jen stěží spatřit v rezidenční čtvrti provinčního města. Na stávajících místech pravděpodobně najdete stejné menu a stejné standardy služeb. Opravy mohou být pouze na národních charakteristikách a dokonce i minimální. Dokonce ani ti nejhorlivější příznivci rychlého občerstvení pravděpodobně nepopírají, že drtivá většina jídel je skutečně chutná a uspokojivá, zejména pokud na chvíli zapomenete na jejich poškození. Riziko otravy vypršenými výrobky je minimální, nezbytná čistota je udržována v halách a personál bude pravděpodobně zdvořilý. Kontrola kvality potravin i dalších aspektů služeb ve všech restauracích je jedním z klíčových faktorů úspěchu společnosti McDonald.