Jak organizovat outsourcing

Domácí společnosti stále více využívají služeb outsourcingových organizací. Jejich hlavním úkolem je vykonávat některé funkce zákaznické společnosti. Aby outsourcing přinesl vašemu podnikání zisk a nestal se chybou, musíte vědět, jak je správně uspořádat.

Návod k použití

1

Proveďte důkladnou analýzu trhu outsourcingových společností. To je nezbytné, abyste si mohli vybrat ten, který bude úkoly, které vám jsou přiděleny, provádět nejefektivněji. Outsourcers, na rozdíl od dodavatelů, jsou najímáni dlouhodobě. Zpravidla se s nimi uzavírá dohoda na dobu nejméně jednoho roku. Proto si musíte být jisti podle svého výběru.

2

Definujte funkce, které plánujete přenést do rukou vybrané společnosti. Většina organizací, které se snaží zbavit rutinní práce, vyhodí nadměrné objemy na ramena outsourcerů. To může vést k tomu, že se společnost nebude dobře vyrovnávat se svými povinnostmi a ztratíte více, než byste mohli získat.

3

Poskytněte externím zadavatelům informace o tom, jak vidíte výsledek jejich činnosti. Měli by vědět, o co by měli usilovat, jaké úkoly jim jsou přiděleny. Větší počet outsourcingových společností se snaží realizovat projekty na klíč. Od vás je vyžadován pouze úkol a výkonní umělci sami rozhodnou, jak a co musí udělat.

4

Uveďte kritéria, podle kterých určíte průběžné výsledky práce. Pokud si nejste zcela jisti kompetencí a profesionalitou organizace vybrané jako outsourcing, pravidelně kontrolujte postup práce, kterou provádí. Tento přístup vám pomůže provést včasné změny v činnosti externích dodavatelů.

5

Poskytněte všechny potřebné informace pro úspěšnou implementaci přenesených funkcí. Mějte však na paměti, že pokud nebudete sledovat postup práce, je pravděpodobné, že nastane situace, která vás spojí se službami této konkrétní outsourcingové společnosti.

6

Sestavte svou práci tak, abyste kdykoli mohli převzít funkce přiřazené externím zadavatelům. To je nezbytné pro získání stabilní pozice v případě, že je smlouva ukončena a zatím nenajdete nové outsourcery.

Související článek

Jak zadávat outsourcing