Jak organizovat doručovací službu

Díky rychlému nárůstu počtu objednávek v internetových obchodech se služby profesionální doručovací služby stávají velmi populární. Tento druh podnikání nevyžaduje velké investice a může být velmi zajímavý pro začínající podnikatele.

Vlastnosti trhu kurýrních služeb

Russian Post je největší doručovací služba v zemi. Tato organizace však pracuje pomalu a nespolehlivě. Mnoho poštovních společností dává přednost práci s alternativními organizacemi.

Výběr organizací, které se zabývají dodávkami, je poměrně malý a ceny za jejich služby jsou poněkud nadhodnoceny. Na tomto základě mohou malé kurýrní společnosti úspěšně konkurovat velkým společnostem díky individuálnímu přístupu ke každému klientovi, jejich mobilitě a nižším cenám. Rychlé dodání je klíčem k úspěchu každé společnosti, která pracuje na trhu kurýrních služeb.

Kde začít organizovat doručovací službu

Hustě osídlené body jsou vhodné pro tento typ podnikání. Ve vesnici nebo malém městě může taková společnost vyhořet.

Okamžitě byste se měli rozhodnout, jaké zboží dodáte. Chcete-li pracovat s objemným nákladem, musíte získat příslušnou přepravu a je vhodné mít více než jedno auto. Proto musíte najmout řidiče (alespoň jednoho), vyřešit problém placení provozních nákladů a parkovací místo.

Případně můžete uzavřít smlouvu s dopravní společností nebo najmout řidiče osobními vozidly.

Vaše společnost musí mít stálého dispečera, který bude přijímat objednávky. Nejprve sami můžete pracovat na telefonu. Hlavní tok objednávek obvykle dorazí během pracovní doby (od 9 do 19), ale je to váš nepřetržitý provoz, který se může stát vaším druhem „čipu“.

Pokud se chystáte zapojit do dodávek objemného zboží, budete muset mít na pracovišti tým stěhovacích strojů.

Kvalifikovaný výběr personálu vám pomůže vyhnout se mnoha problémům v budoucnosti. Neměli byste najímat lidi z ulice, kteří souhlasí, že budou pracovat za nízký plat. Někdy jim budete důvěřovat velmi cenným zbožím, za bezpečnost a včasné dodání, za které odpovídá vaše společnost.

Kurýři, kteří pracují ve vaší společnosti, by měli být schopni kompetentně komunikovat s lidmi, dispečeři by měli být co nejvíce zdvořilí, stěhovatelé, kteří nepijí, a řidiči by měli mít možnost dobře se ve městě pohybovat.

Nevýhody kurýrní podnikání

Stejně jako v jakékoli jiné oblasti činnosti má kurýrní firma své nevýhody.

Hlavními zákazníky doručovacích společností jsou jednotlivci, kteří platí vašim zaměstnancům v hotovosti. Tyto operace vyžadují nákup speciální bankovní licence, kterou je velmi obtížné získat a která je poměrně drahá. Proto většina malých kurýrních společností působí bez licence a zároveň je velmi ohrožena.

V tomto oboru budete mít často problémy se zaměstnanci. V takových společnostech je vždy vysoká fluktuace personálu. Studenti nejčastěji pracují jako kurýr, kteří jsou při plnění svých povinností často velmi frivolní. Tato práce je pro ně dočasná a často porušují zavedená pravidla. Starší lidé jsou zodpovědnější, ale bohužel nejsou rychlí.

Rozvoj vaší společnosti může bránit řada konkurentů. Například mnoho restaurací doručí zdarma, pokud částka objednávky přesáhne určitou částku. Obrovským problémem jsou dopravní zácpy v centrálních ulicích.

Doručovací služba: kde najít zákazníky

Klienti vaší společnosti mohou být banky, které stále dávají přednost zasílání důležitých dokumentů kurýrem, právnickými firmami a dalšími organizacemi, které zasílají dokumenty svým partnerům.

Některé doručovací služby se specializují na dodání zboží z ruských internetových obchodů a firemních účtů. Můžete se pokusit uzavřít smlouvy s obchody, které se specializují na doručování domů.