Jak zvýšit prodej ve společnosti

Zvyšování prodeje je hlavním úkolem obchodního oddělení ve společnosti. Finanční blaho podniku závisí na kompetentní práci tohoto oddělení. Neustálý růst prodeje vám umožní zvýšit zisky, rozšířit výrobu a dobýt nové trhy.

Parametry, které určují objem prodeje

Objem prodeje závisí na několika parametrech, je nutné komplexně zvýšit tržby společnosti ovlivněním jednoho nebo několika parametrů.

Prodej se počítá podle následujícího vzorce:

OP = PK * KK * MF * KP, kde

PC - počet potenciálních zákazníků;

KK - míra konverze;

MF - průměrný účet;

PP - opakovaný prodej.

Potenciální zákazníci jsou zákazníci, kteří projevili zájem o zboží a služby společnosti. Míra konverze ukazuje, kolik potenciálních kupujících provedlo nákup. Průměrný účet je průměrná částka peněz, kterou průměrný klient společnosti obvykle utrácí.

Zvyšte tok zákazníků

Počet potenciálních zákazníků můžete zvýšit pomocí různých komunikačních kanálů: venkovní reklama, média, internet, studená volání. Společnost by měla využít několik kanálů k přilákání zákazníků.

Efektivita chladných volání do značné míry závisí na úrovni dovedností manažerů, takže při použití metody aktivního prodeje je nutné přísně kontrolovat práci prodejních pracovníků.

Pokud je většina potenciálních zákazníků prostřednictvím reklamy přitahována, je nutné optimalizovat přístup k přípravě a vedení reklamních kampaní. Chcete-li to provést, musíte analyzovat všechny kanály propagace, identifikovat nejúspěšnější a zaměřit se na ně.

Aby mohli potenciální zákazníci rozlišit společnost mezi stovkami podobných, je nutné vytvořit jasný jedinečný prodejní návrh, který zdůrazňuje rozdíl mezi produkty společnosti a konkurenčními produkty.

Růst konverze

Nestačí jen upoutat pozornost klienta, musíte ho donutit k prodeji. Míra konverze je výrazně ovlivněna prodejními schopnostmi společnosti. Hovory by měly provádět pouze vyškolení manažeři. Pro zvýšení efektivity jejich práce lze uvažovat o motivačním a bonusovém systému.

Vytvoření pravidelné zákaznické základny také pomůže zvýšit loajalitu zákazníků a zvýšit konverzní poměr. Obchody často nabízejí svým zákazníkům vyplnění dotazníku pro malý bonus (slevová karta nebo dárek). Vytvoří se tak zákaznická základna, se kterou bude v budoucnu vhodné pracovat.