Psychologie selhání. Povědomí o vůdci jako klíčovém faktoru v růstu podniku

Čím déle pracuji s manažery v rámci podnikového koučování a poradenství, tím jasněji chápu: lví podíl na úspěchu nebo neúspěchu podnikání závisí na vědomí jeho vůdce. Od dostupnosti určitých znalostí, od stupně rozvoje obchodní intuice, od schopnosti strategicky myslet, od ambicí a touhy dosáhnout zamýšleného cíle.

Kvalitní a efektivní práce na zvýšení ziskovosti společnosti je nemožná bez aktivní účasti hlavy v ní.

Pokud majitel společnosti chápe, že mu chybí informace, určité dovednosti a vlastnosti k úspěchu, je to skutečný dar: identifikovaný problém se nakonec stává úkolem.

Připravuje se plán jeho řešení, jehož implementace je jen otázkou času. Informace lze získat samostatně (prostřednictvím školení, čtení odborné literatury) nebo prostřednictvím práce s odborným konzultantem. Je možné rozvíjet potřebné dovednosti. Chytit potřebné vlastnosti pro sebe je již obtížnější, vyžaduje se velká práce na sobě. Je to však také docela možné, například v rámci obchodního koučování.

Situace je mnohem horší, když vůdce vykazuje nízkou povědomí a vysvětluje všechny problémy, problémy a selhání vlivem vnějších faktorů. V psychologii se tento jev nazývá „vnější lokus kontroly“ nebo „externalita“. Tento koncept představil v roce 1954 sociální psycholog Julian Rotter.

Důvody, proč se zaměřují na vnější faktory a vedou je k odpovědnosti za svůj život, mají jasná psychologická zdůvodnění, která nejsou účelem tohoto článku. Já jen poznamenávám, že externí lidé mají celou řadu omezujících přesvědčení, že „úspěšně“ platí v životě. Zaostřeno na ovládání lze během rozhovoru s vůdcem snadno diagnostikovat, pokud položíte správné otázky a budete moci slyšet jeho odpovědi.

Zde jsou nejčastější názory podnikatelů:

1. "Dobrý personál nelze najít!"

Samozřejmě je nemožné, pokud neznáte principy a metody úspěšného přijímání do zaměstnání, nečiní vaši společnost, neobsazenou nabídku a její oznámení atraktivní a atraktivní pro uchazeče.

2. „Zaměstnanci nechtějí pracovat!“

Samozřejmě to nechtějí, pokud nemáte znalosti a nemáte dovednosti motivace a řízení personálu.

3. „Všichni zaměstnanci kradou!“

To je docela možné, pokud jste takové lidi vybrali ve fázi náboru a nechali je, aby to udělali. Tam, kde je zaveden systém kontroly kvality a účetnictví, je krádež v zásadě nemožná.

4. "Proč investovat do reklamy, pokud stále nefunguje!"

Pokud nemáte vy nebo váš obchodník znalosti o výrobě vysoce kvalitní a efektivní reklamy, nebude to fungovat. Chcete-li však skutečně ocenit účinnost reklamy, je třeba zvážit převod. A většina manažerů tomu tak není.

5. "Nemám žádné peníze na reklamu!"

Pro malé společnosti s nízkým obratem je velká reklamní společnost utopií. Ale nikdo vás nepodporuje, abyste hledali slavné značky. Partnerské marketingové nástroje jsou vhodné pro mikropodniky. Prakticky nevyžadují náklady, ale zároveň jsou vysoce efektivní.

6. "Proč napětí, investovat do rozvoje podnikání, protože konkurenti nemohou obejít!"

Možná se konkurenti opravdu těžko obejdou. Je však nutné to udělat? Není snadnější je od nich znovu vybudovat a stát se jedinečnými v očích spotřebitelů?

7. "Daně mě uškrtily!"

A co jste udělali pro optimalizaci daňových nákladů? Existuje řada odborníků, kteří se specializují na tento druh obchodní pomoci. Nabízejí právní a provozní systémy ke snížení těchto nákladů.

8. „Moje firma nemůže dosáhnout většího zisku!“

Samozřejmě to nemůže! Koneckonců, jste tak přesvědčeni, že se ani nepokoušíte situaci změnit. Bude se však rozvíjet podnikání konkurentů, kteří se budou učit, pracovat na sobě, testovat a zavádět nové nástroje pro najímání, správu a marketing.

Jak vidíme, zkreslení reality prostřednictvím omezeného přesvědčení vůdce je hlavním důvodem neúspěchů v podnikání.

Co dělat?

Existuje pouze jeden recept: rozvíjet své vědomí! Pracujte na sobě, učte se, rozvíjejte se jako člověk a profesionál. Přestaňte hovořit o vnějších faktorech a častěji si položte otázku: „Co přesně mohu udělat, abych tuto situaci změnil?“ A pokud je pro vás obtížné postupovat nezávisle, jsou vám k dispozici znalosti odborníků v oblasti podnikového koučování a poradenství. V dnešní době bylo vyvinuto mnoho nástrojů pro rozvoj podnikání, a zda je kontaktovat, je vaše rozhodnutí!

Elena Trigubová